Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, tais como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Contudo, fale conosco caso tenha ficado insatisfeito com algo relacionado aos nossos produtos. Tentaremos equacionar uma forma de deixar você feliz e confiante no nosso trabalho.
Reembolsos (quando aplicável)
Caso não tenha ficado satisfeito com seu produto, por favor, deixe-nos saber a respeito e buscaremos uma maneira de entender e atender à sua demanda.
Mercadorias em oferta (quando aplicável)
Você só pode pedir o reembolso de produtos com preço normal. Infelizmente, não é possível solicitar reembolso de mercadorias em oferta.
Trocas (quando aplicável)
Da mesma maneira que nosso produto é isento de devolução, a mesma condição se aplica à troca. Mais uma vez nos disponibilizamos ao seu contato para encontrarmos uma solução bacana para você.
Presentes
Vales-presentes têm suas políticas de trocas e devoluções de acordo com os itens acima.
Frete
Para fazer a devolução do produto, você deve aguardar instruções após nos informar por meio de nossa página de contato.
Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.